Связаться по WhatsApp
ИНСТРУКЦИЯ
Как самостоятельно забронировать тур
Воспользуйтесь поисковой формой и выберите страну, даты поездки, отель. После этого система сама посчитает окончательную цену с учетом всех сборов и проверит актуальность тура в системе туроператора.
Как оплатить тур
Оплата банковской картой
Обратитесь к нам и мы направим договор на бронирование тура, а далее ссылку на оплату картой. Также оплатить тур вы можете в офисе, картой или наличными.
Выдача документов
Перечень документов, которые Вам необходимо получить перед вылетом

  • Авиабилеты в оба конца.
  • Ваучер - документ, по которому происходит заселение в отель. Ваучер состоит из трех частей: часть для отель, часть для гида на трансфере и часть для самого туриста.
  • Медицинская страховка и правила страхования. В зависимости от туроператора и страны поездки, в страховке указываются условия страхования и страховая сумма. В среднем она составляет 35 000$ на человека.

Где получить документы на тур

  • В офисе турагентства Сёрфари по адресу г. Омск, Лермонтова 4.
  • При покупке тура online пакет документов на тур будет выслан на ваш на e-mail, указанный при бронировании.


В аэропорту вылета

  • Большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 24 часа до вылета.
  • Прибыть в аэропорт вылета необходимо за 2,5 - 3 часа до вылета вашего рейса. Найдите номер своего рейса на электронном табло аэропорта. Подойдите к нужной стойке регистрации, предъявите загранпаспорт и электронный билет. Зарегистрируйтесь на рейс и сдайте багаж. Пройдите таможенный контроль и ожидайте посадки на рейс у указанного на посадочном талоне выхода.
  • Внимание! Номер выхода может измениться, следите за электронным табло, временем посадки на рейс и звуковыми объявлениями в аэропорту.
  • По прибытию в аэропорт вылета, пройдите таможенный контроль, получите багаж. У выхода из зоны контроля багажа вас будет ожидать представитель туроператора с фирменной табличкой.
Отказ от поездки
Если вы решили отказаться от поездки или изменить параметры тура, отправьте письменный запрос на нашу электронную почту hello@sfari.ru, указав при этом номер договора, паспортные данные заказчика и всех туристов.

В случает отказа от тура или изменения его составляющих с вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты туроператора и турагентства по исполнению договора.
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Заполните небольшую анкету, и мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы.
Нажимая отправить, вы подтверждаете
свое согласие на обработку персональных данных